질문 검색을 먼저해주세요. 검색결과가 없을 경우 1:1 고객지원에 문의하실 수 있습니다.
견적서를 어떻게 신청하나요? | |
제품을 먼저 선택을 하셔서 수량을 입력하신후 견적함에 담으세요. 이렇게 필요하신 제품을 선택하신후 같은 절차로 견적함에 담으시기 바랍니다. 그리고 견적 신청을 하시면 24시간안에 견적서를 메일이나 팩스로 받아 보실수가 있습니다. | |
배송비는 어떻게 되나요? | |
배송비는 당사가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 제주도/도서지역의 경우에는 추가운임비 5,000원의 배송비를 고객께서 부담하셔야 합니다. | |
배송 및 수령은 언제 되나요? | |
주문 후 1~2일 소요되며 공장의 제작 사정에 따라서 최대 5~7일 정도 소요 될 수도 있습니다. | |
세금계산서 보내 주실 수 있나요? | |
전자세금계산서만 가능하오니 요청해주시면 메일로 발행 가능합니다. | |
분리수거함의 문구는 원래 제품에 인쇄되어 나오나요? 아니면 스티커 혹은 인쇄요청을 따로 해야하나요? | |
제품에는 분리수거문구는 인쇄되어 있지 않습니다. 스티커 및 인쇄를 원하실 경우에는 따로 비용이 듭니다. 인쇄 및 스티커가 필요하신 경우에는 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 스티커 종류는 [일반쓰레기][병/캔류][병류][캔류][종이류][플라스틱류]입니다. | |
신용카드 결제는 가능한가요? | |
가능합니다. 당사 홈페이지에 바로구매하기가 있습니다. 혹시 결제가 안 되시면, 당사 고객센터로 연락주십시오. | |
주문 취소 및 신용카드 취소는 어떻게 해야 하나요? | |
고객센터로 연락주시면 관리자가 바로 취소해 드립니다. | |
반품/교환/환불은 가능한가요? | |
가능합니다. 교환을 원하실 때는 새 상품으로 교환해 드리며 전액 환불 조치도 해 드립니다. 그러나 구매 후, 사용상 발생한 손상시에는 교환/반품/환불은 불가능합니다. | |
제품에 리필하는 연속비닐이 포함되어 있나요? | |
연속비닐은 별도판매제품입니다. 본사 홈페이지에 비닐류 구매하기가 있습니다. |